Tạo tài khoản Tina Shipping để bắt đầu sử dụng dịch vụ. Sau khi đăng ký thành công, Quý khách sẽ được cấp Mã khách hàng và địa chỉ kho nhận hàng tại nước ngoài (Mỹ, Đức, Nhật, Úc, Anh, Hàn Quốc, Trung Quốc). Đây là thông tin giúp Tina Shipping nhận diện chính xác chủ sở hữu của từng kiện hàng trong suốt quá trình vận chuyển.
Quý khách mua sắm trên bất kỳ website hoặc từ nhà cung cấp nước ngoài. Khi đặt hàng, chỉ cần sử dụng địa chỉ kho Tina Shipping làm địa chỉ nhận hàng. Sau khi người bán giao hàng đến kho, Tina Shipping sẽ tiếp nhận và xử lý kiện hàng của bạn.
Sau khi seller vận chuyển bưu kiện bằng các dịch vụ vận chuyển nội địa, mỗi kiện hàng sẽ có một Tracking Number để theo dõi tình trạng vận chuyển. Quý khách cập nhật Tracking Number lên hệ thống Tina Shipping trước khi hàng được giao tới trụ sở nước ngoài. Việc cập nhật tracking giúp: • Xác nhận chính xác hàng hóa của Quý khách. • Tiếp nhận hàng và cập nhật hành trình nhanh chóng. • Hạn chế tối đa nguy cơ thất lạc hàng hóa.
Tina Shipping tiếp nhận và vận chuyển hàng về Việt Nam. Sau khi hàng đến kho nước ngoài, đội ngũ Tina Shipping sẽ kiểm tra, phân loại, đóng gói (nếu cần) và vận chuyển trong chuyến bay tiếp theo. Trong suốt quá trình vận chuyển, khách hàng có thể: • Theo dõi trạng thái đơn hàng theo thời gian thực. • Nhận thông báo cập nhật qua Email. • Quản lý toàn bộ lịch sử vận chuyển trên hệ thống.
Nhận hàng tận nơi trên toàn quốc. Khi hàng về Việt Nam và hoàn tất thủ tục, Tina Shipping sẽ giao tận nơi theo địa chỉ đăng ký. Khách hàng có thể lựa chọn: • Thanh toán COD khi nhận hàng. • Chuyển khoản trước hoặc sau theo chính sách dịch vụ.
